Question 1

احصل على كود خصم %

Accepted Answer

كود خصم DIS10

Question 2

لدي مشكله بالدفع ابل باي ✅

Accepted Answer

الدفع عبر زر ابل باي لبطاقات فيزا فقط - لـ (ابل باي مدى) اختر خيار (مدفوعات محلية وبديلة) تحت خيار تابي بصفحة انهاء الطلب مثل الصوره ادناه

Question 3

🚚 كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

Accepted Answer

عادة ما يستغرق استلام طلبك لمدن السعوديه خلال 3-6 ايام عمل - بمدينة الرياض 2-3 ايام عمل يوجد توصيل سريع بنفس اليوم بالرياض رسوم الخدمة 50 ريال متاح الخيار بالموقع بصفحة انهاء الطلب. دول الخليج 6-9 ايام عمل نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليمها لك باسرع وقت جدولة التوصيل من شركة الشحن الرجاء التواصل معهم للتفاصيل يتم ارسال معلومات الشحنه على الواتس اب المسجل بالطلب

Question 4

🛒كيف أتتبع طلبي؟

Accepted Answer

يتم ارسال معلومات الشحنه على الواتس اب المسجل بالطلب يرجى التحقق من اشعارات الواتس ابلشركة جي تي يرجى ادخال رقم الشحنه بخانه التتبع بموقع شركة الشحن التاليJ&T Express KSA - HOME

Question 5

الشحن دولي؟ ✈️

Accepted Answer

نعم ، نحن نشحن دوليا لدول الخليج فقط. قد تختلف رسوم الشحن حسب موقعك.بأمكانك اختيار طريقه الشحن والدفع قبل انهاء الطلب ويبين لك الرسوم

Question 6

لم استلم طلبي أبدا ، ماذا أفعل؟

Accepted Answer

يرجى التأكد من تتبع طلبك من صفحة التتبع الخاصة بنا. أو اتصل بنا على شات الموقع او الايميل التاليsales@sa-jewel.com

Question 7

الملحقات والتغليف  🎁

Accepted Answer

الملحقات والتغليف تباع بشكل مستقل من قسم التغليف موضح بصفحة المنتج بامكانك اضافتها مع الطلب بدون ملحقات توضع بعلبه خاصه فينا

Question 8

خدمة الدفع عند الاستلام 💴

Accepted Answer

طلبات دفع عند الاستلام متاح للطلبات بقيمة 110 ريال او اكثر مع رسوم الشحن فقط متوفره بالسعوديه

Question 9

شركات الشحن

Accepted Answer

نشحن عبر شركات الشحن التالية:سمسا - جي تي - ديلفرست بالرياض - ثابت- اي ميل- اي مكان- ارامكسفي حال رغبتك بالشحن لاحدى شركات الشحن الموضحه اعلاه الرجاء كتابة اسم الشركة بملاحظات الطلبعلما عند وجود تاخير او ملاحظات على التوصيل لشركة معينه يتم ايقاف الشحن معها مؤقتا ويتم الشحن مع افضل شركة متاحة

Question 10

كيف استطيع ارسالها كهديه لشخص اخر؟

Accepted Answer

يرجى اضافة المنتج مع ملحقات الماركة من قسم التغليف في حال رغبتك بتغليف الطلب وتسليمه كهديه لصاحب الهديهومن معلومات الشحن بصفحة انهاء الطلب ادخال معلومات المستلم (صاحب الهديه) رقم الجوال والعنوانفي حال رغبتك باضافة كرت يرجى كتابه النص بملاحظات الطلب بصفحة السله من هنا

Question 11

تابي - Tabby

Accepted Answer

تابي متوفره بالسعوديه والامارات فقط على حسب توفر الخدمة من تابي حاليافي حال رفض عمليه الدفع قد يكون فيه مشكله بحسابك لدى تابي يرجى التواصل مع تابي مباشره

Question 12

كيف اعرف مقاسي؟

Accepted Answer

مقاس الاساورمقاس الاساور موضح بوصف او خيارات المنتج لمعرفة المقاس المناسب لك يرجى زياره الرابطhttps://sa-jewel.com/pages/bracelet-size-bangleمقاس الخواتممقاس الخواتم موضح بوصف او خيارات المنتج لمعرفة المقاس المناسب لك يرجى زياره الرابطhttps://sa-jewel.com/pages/how-know-size-ring

Question 13

جودة المنتجات

Accepted Answer

جودتها عالية لكن الاكسسوارات بشكل عام يجب المحافظه عليها من الكريمات والعطور sa-jewel.com/pages/page-13

Question 14

الاستبدال؟

Accepted Answer

يرجى التحقق من سياسة الاستبدال قبل رفع الطلب من هنا.لرفع الطلب بامكانك رفع طلب استـبدال من حسابك او من هنارفع طلب

Frequently Asked Questions

اكسسوارات تقليد ماستر

اساور

سلاسل

حلق